Sådan kommer pengene til dig

Udbetalingen er der, hvor de fleste spørgsmål samler sig, og hvor platformenes tavshed koster mest. Denne side beskriver pengenes vej.

Fra abonnenten til din saldo

Medlemmet betaler med PIX, boleto eller kreditkort, behandlet af en godkendt partner.

Platformen tilbageholder sit gebyr, som er oplyst inden købet, og resten går ind på din saldo.

Saldoen bliver tilgængelig til udbetaling efter afregning for det anvendte betalingsmiddel og klagefristen. Kort tager længere tid end PIX, fordi risikoen for tilbageførsel er større.

For at udbetale

Du skal udfylde dine udbetalingsoplysninger og få dem valideret.

Der er et mindstebeløb for udbetaling, som vises i Tegnebogen.

Udbetalingen går til den konto, du har oplyst i udbetalingsoplysningerne, i real.

Hvad der kan tilbageholde et beløb

En tilbageførsel, som køberen åbner hos sin kortudsteder.

En anmeldelse under undersøgelse, der vedrører det indhold, betalingen kom fra.

Udbetalingsoplysninger, der ikke er validerede eller afviger fra kontohaveren.

En tilbageholdelse er midlertidig og knyttet til en undersøgelse. Det er ikke en beslaglæggelse, og du får besked.

På dit kontoudtog

Indbetalingen vises som en overførsel fra betalingspartneren, uden beskrivelse af det solgte indhold.

På køberens side er teksten også diskret og nævner dig ikke.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager udbetaling hos Secretto?

Efter afregning for det anvendte betalingsmiddel og klagefristen. PIX afregnes hurtigere end kort, fordi risikoen for tilbageførsel på kort er større.

Skal jeg have en virksomhed for at få udbetaling?

Udbetalingsoplysningerne accepterer både privatpersoner og virksomheder. Valget har skattemæssige følger: tal med en revisor.

Hvad står der på mit kontoudtog?

En overførsel fra betalingspartneren, uden beskrivelse af det solgte indhold.