Centro trasparenza

Questa pagina riunisce, in linguaggio diretto, cosa la piattaforma consente, cosa vieta, come accerta e cosa fa quando riscontra una violazione.

Cosa è vietato in modo assoluto

Qualsiasi contenuto che coinvolga persone sotto i 18 anni, reale o simulato.

Contenuti non consensuali: materiale intimo pubblicato senza autorizzazione della persona ritratta, registrazioni nascoste, deepfake sessuali di una persona reale senza consenso.

Tratta di esseri umani, sfruttamento sessuale, coercizione o qualsiasi indizio che la persona ritratta non sia lì di propria volontà.

Violenza reale, zoofilia, incesto e contenuti che istighino al reato. Discorsi d’odio, minacce, molestie ed esposizione di dati personali di terzi.

Come moderiamo

Ogni segnalazione è esaminata da una persona del team, non solo da un sistema automatico.

I contenuti sospettati di coinvolgere minori sono rimossi in via preventiva durante l’esame.

Le foto inviate per la Carta Membro passano dalla moderazione prima di diventare visibili.

Conseguenze

Violazione lieve alla prima occorrenza: rimozione del contenuto e avvertimento.

Violazione grave o recidiva: sospensione dell’account.

Violazione dei divieti assoluti: chiusura immediata, trattenuta del saldo per l’accertamento e comunicazione alle autorità competenti quando la legge lo richiede.

Diritto di contestare

Le decisioni di moderazione possono essere contestate una volta, rispondendo alla notifica ricevuta.

La contestazione è esaminata da una persona diversa da quella che ha deciso.

Domande frequenti

Chi esamina le segnalazioni su Secretto?

Persone del team compliance. Le segnalazioni che coinvolgono minori o contenuti non consensuali sono trattate in via prioritaria e comportano la rimozione preventiva durante l’esame.

Posso contestare la rimozione di un contenuto?

Sì, una volta, rispondendo alla notifica ricevuta. La contestazione è esaminata da una persona diversa da quella che ha deciso.