Toute personne peut signaler, avec ou sans compte sur la plateforme. Cette page explique comment faire et à quoi s’attendre.
Avec un compte : par le bouton de signalement présent sur chaque profil et chaque publication.
Sans compte, ou en cas d’urgence : compliance@secretto.com.br.
Droit d’auteur et image intime non autorisée : direitos@secretto.com.br.
Où se trouve le contenu : le lien du profil ou de la publication.
Quelle est l’infraction, en une phrase. Aucun langage juridique nécessaire.
Si vous êtes la personne représentée dans le contenu, dites-le : cela change la priorité et le traitement du dossier.
Accusé de réception sous 48 heures ouvrées.
Contenu impliquant des mineurs ou matériel intime non consenti : retrait préventif immédiat après le premier examen.
Autres cas : examen et décision sous 10 jours ouvrés.
La personne signalée est notifiée et peut contester une fois, sauf dans les cas d’interdiction absolue.
Les signalements faits de mauvaise foi, de manière répétée, engagent aussi la responsabilité de celui qui les envoie.
Non. Sans compte, signalez par email à compliance@secretto.com.br. Avec un compte, utilisez le bouton de signalement sur le profil ou la publication.
Accusé de réception sous 48 heures ouvrées. Les cas impliquant des mineurs ou du contenu non consenti font l’objet d’un retrait préventif immédiat ; les autres, d’une décision sous 10 jours ouvrés.