Hoe het geld bij je komt

Bij de uitbetaling zitten de meeste vragen, en daar kost het zwijgen van platforms het meest. Deze pagina beschrijft de weg van het geld.

Van de abonnee naar jouw saldo

Het lid betaalt met PIX, boleto of creditcard, verwerkt door een erkende partner.

Het platform houdt de commissie in, die voor de aankoop is genoemd, en de rest gaat naar je saldo.

Het saldo komt beschikbaar voor uitbetaling na verwerking van het gebruikte betaalmiddel en de bezwaartermijn. Kaart duurt langer dan PIX, omdat het risico op terugboeking daar groter is.

Om uit te betalen

Je moet je uitbetalingsgegevens invullen en laten valideren.

Er geldt een minimumbedrag voor uitbetaling, zichtbaar in de Portemonnee.

De uitbetaling komt op de rekening uit je uitbetalingsgegevens, in real.

Wat een bedrag kan vasthouden

Een terugboeking die de koper opent bij zijn kaartuitgever.

Een lopend onderzoek naar een melding over de content die de betaling opleverde.

Uitbetalingsgegevens die niet zijn gevalideerd of afwijken van de rekeninghouder.

Een blokkade is tijdelijk en hoort bij een onderzoek. Het is geen verbeurdverklaring, en je krijgt bericht.

Op je afschrift

De bijschrijving verschijnt als een overboeking van de betaalpartner, zonder omschrijving van de verkochte content.

Aan de kant van de koper is de omschrijving eveneens discreet en noemt zij jou niet.

Veelgestelde vragen

Hoelang duurt uitbetaling op Secretto?

Na verwerking van het gebruikte betaalmiddel en de bezwaartermijn. PIX wordt sneller verwerkt dan kaart, omdat het risico op terugboeking bij kaart groter is.

Heb ik een bedrijf nodig om uitbetaald te worden?

De uitbetalingsgegevens accepteren zowel particulieren als bedrijven. De keuze heeft fiscale gevolgen: raadpleeg een boekhouder.

Wat staat er op mijn bankafschrift?

Een overboeking van de betaalpartner, zonder omschrijving van de verkochte content.