Cualquier persona puede denunciar, con o sin cuenta en la plataforma. Esta página explica cómo hacerlo y qué esperar.
Con cuenta: por el botón de denuncia disponible en cada perfil y publicación.
Sin cuenta, o en caso urgente: compliance@secretto.com.br.
Derechos de autor e imagen íntima no autorizada: direitos@secretto.com.br.
Dónde está el contenido: enlace del perfil o de la publicación.
Cuál es la infracción, en una frase. No hace falta lenguaje jurídico.
Si eres la persona retratada en el contenido, dilo: cambia la prioridad y el tratamiento del caso.
Confirmación de recepción en hasta 48 horas hábiles.
Contenido que involucra a menores o material íntimo no consentido: eliminación preventiva inmediata tras el análisis inicial.
Demás casos: análisis y decisión en hasta 10 días hábiles.
A la persona denunciada se le notifica y puede impugnar una vez, salvo en los supuestos de prohibición absoluta.
Las denuncias hechas de mala fe, de forma reiterada, también sujetan a responsabilidad a quien las envía.
No. Sin cuenta, denuncia por correo a compliance@secretto.com.br. Con cuenta, usa el botón de denuncia en el perfil o en la publicación.
Confirmación en hasta 48 horas hábiles. Los casos que involucran a menores o contenido no consentido tienen eliminación preventiva inmediata; los demás, decisión en hasta 10 días hábiles.