Verificación de identidad

Ninguna creadora publica contenido ni recibe pagos en Secretto antes de completar la verificación. Esta página describe exactamente cómo funciona el proceso.

Los tres elementos exigidos

Documento de identidad oficial con foto, para confirmar nombre y fecha de nacimiento.

Selfie sosteniendo el documento, para ligar el rostro al documento presentado.

Video en vivo mostrando un código generado en el momento de la grabación. Este es el elemento que impide reutilizar grabaciones antiguas o material de otra persona: el código solo existe en ese instante.

Cómo ocurre el análisis

El equipo compara los tres elementos entre sí y revisa la fecha de nacimiento antes de aprobar.

Las verificaciones rechazadas pueden rehacerse. Los intentos de fraude llevan al bloqueo permanente de la cuenta.

Mientras la verificación no esté aprobada, la cuenta no publica contenido y no recibe pagos.

Qué pasa con los documentos

Los registros de verificación quedan bajo acceso restringido del equipo de cumplimiento y se guardan por el plazo que exige la legislación aplicable.

No se muestran a otros usuarios, no aparecen en el perfil y no se usan para ninguna finalidad más allá de confirmar identidad y mayoría de edad.

Son datos sensibles según la LGPD brasileña y reciben ese tratamiento.

Terceros que aparecen en el contenido

El contenido con otras personas además de la creadora verificada exige comprobación de mayoría de edad y consentimiento de cada participante.

Sin esa comprobación, el contenido se elimina.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Secretto pide video en vivo y no solo una foto?

El video muestra un código generado en el momento de la grabación. Eso impide que alguien use una grabación antigua o material de otra persona, algo que una foto por sí sola no garantiza.

¿Mi documento queda visible en el perfil?

No. Los documentos quedan bajo acceso restringido del equipo de cumplimiento y nunca se muestran a otros usuarios.

¿Puedo rehacer la verificación si me la rechazan?

Sí. Las verificaciones rechazadas pueden rehacerse. Solo los intentos de fraude llevan al bloqueo permanente.